Введение

7

Глава 1 Интернет и его роль в маркетинге

1.1 Общая характеристика сети Интернет

9

1.2 Инструменты Интернет-бизнеса

10

1.3 Интернет как предмет и средство маркетинга

15

1.4 Новые подходы к рекламе, сбыту, расчетам с клиентами, ориентированные на технологии Интернета

16

1.5 E-mail - маркетинг

17

1.6 Основные клиенты в Интернет

19

1.7Проведение маркетинговых исследований в Интернет