Информатика программирование : Реферат: Информация, как инструмент делового общения

Реферат: Информация, как инструмент делового общения

Содержание

Введение

1. Немного истории

2. Информационные возможности делового общения

2.1 Телефонная коммуникация

2.2 Факсимильная связь - вид передачи деловой информации

2.3 Автоответчики

2.4 Электронная почта

2.5 Интернет-пейджер ICQ

2.6 Видео и телеконференции в Интернет

2.7 Интернет – эффективное средство делового общения

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Деловое общение — это процесс, при котором происходит обмен деловой информацией и опытом работы, предполагающим достижение определенного результата в совместной работе, решение конкретной задачи или реализацию определенной поставленной цели. Велика роль общения как такового, как вида деятельности людей - это фактор социализации, превращения человека из существа биологического в существо разумное и социальное, в личность, в члена общества. Велика роль общения и в бизнесе. Современный бизнес - это сложное производство, коллективный характер труда, распоряжение огромными ресурсами, поэтому коммуникации рассматриваются как средство сотрудничества, взаимодействия, обеспечения достижения целей работников, целей организации и целей общества.

Современное общество трансформировалось в такой тип, который достаточно точно характеризуется понятием «информационное общество». Информация - великий двигатель прогресса, ей суждено стать ведущей, магистральной силой новой цивилизации, источником ее постоянного развития.

Конец ХХ века показа