Гражданское право и процесс : Защита прав потребителя

Защита прав потребителя

Введение

Защита прав потребителей – понятие, недавно вошедшее в нашу

действительность. Работы по ее правовому и организационному обеспечению

выдвинули ее в число основных направлений социально-экономической политики

государства.

До недавнего времени потребители в нашей стране по существу были

бесправны. Производители товаров и услуг, торговля диктовала им свои

условия . Ведомственные нормативные акты и инструкции ограничивали права

потребителя и не давали им возможности предъявить свои обоснованные

претензии . Судебная защита практически отсутствовала . Потребители не

могли реализовать свои фундаментальные права , закрепленные в резолюции

Генеральной Ассамблеи ООН (N 39/248 от 9 апреля 1985 г).

Только с принятием Верховным Советом Российской Федерации 7февраля

1992 года Закон «О защите прав потребителей». Закон вобрал в себя лучший

опыт соответствующей международной и зарубежной национальной

законодательной практики.

Закон издан для регулирования отношений, возникающие между

потребителями и предпринимателями, установления прав потребителей на

приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность

их жизни и здоровья, получения информации о товарах (работах, услугах) и их

изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещения потребителей,

государственной и общественной защитой их интересов, объединения в

общественные организации потребителей, а также определении механизма

реализации этих прав.

Цель мое