Маркетинг реклама и торговля : Сутність маркетингу

Сутність маркетингу

Міністерство освіти і науки України

Тернопільський державний технічний університет

імені Івана Пулюя

Реферат

"Сутність маркетингу"

Студента групи ПКп-32

Урбанської Г.В.

Тернопіль, 2002

План

Вступ

Що таке маркетинг

Нужди, потреби і запити

Товари і послуги

Ринки

Маркетинг

1.Вступ

Всі компанії прагнуть досягти успіху. Для процвітання компанії має значення багато факторів: правильно вибрана стратегія, віддані компанії службовці, добре налагоджена система інформування, точне виконання програми маркетингу. Однак сьогоднішні компанії, що процвітають, на всіх рівнях мають одну спільну рису - вони максимально зорієнтовані на споживача і всю роботу будують на основі маркетингу. Всі ці компанії присвятили себе одній меті: розумінню і задоволенню потреб споживача на чітко відзначених цільових ринках. Вони спонукають кожного службовця своєї компанії створювати найвищу споживацьку цінність, забезпечуючи повне задоволення потреб клієнтів. Вони знають, що тільки такий підхід дозволить одержати бажану долю ринку і прибуток.

І все ж, саме відділи маркетингу, більш ніж інші підрозділи турбуються про споживачів. Створ